Im vergangenen Jahr stiegen die Umsätze der 19 befragten Unternehmen um 28 Prozent, wie die Studie E-Commerce-Report 2009 zeigt, die vom Online-Zahlungs-Abwickler Datatrans in Auftrag gegeben wurde und von der Fachhochschule Nordostschweiz erstellt worden ist. Seit 2006 schossen die Erlöse gar um 122 nach oben.
Die Unterschiede in den Branchen sind allerdings gross: Am stabilsten entwickelt sich der Online-Verkauf für Lebensmittel, wie Professor Ralf Wölfle an der Präsentation der Studie in Zürich sagte. Am aggressivsten buhlen die Informations- und die Unterhaltungstechnikbranche um Kunden vor dem Bildschirm.
Besonders weit ist E-Commerce beim Verkauf von Veranstaltungstickets.
Die Wirtschaftskrise sei beim Internet-Handel noch nicht angekommen. / Foto: leshop.ch
Mode und Modeaccessiores hingegen sind «träge», wie Wölfle sagte: «Das liegt unter anderem daran, das beim Kleider-Shoppen das Einkaufserlebnis im Geschäft immer noch dazugehört.»
E-Commerce-Report
Der E-Commerce-Report wurde dieses Jahr zum ersten Mal durchgeführt und soll künftig jeweils im zweiten Quartal veröffentlicht werden. Umfrage-Teilnehmer sind die grössten Schweizer E-Commerce-Anbieter, unter ihnen CityDisc, Digitech, Fleurop, Kuoni und M-Travel Switzerland, Le.Shop.ch sowie die Fluglinie Swiss und die SBB.
Die Wirtschaftskrise sei beim Internet-Handel noch nicht angekommen, hält die Studie fest. Im Januar und Februar, als Vertreter der 19 aufgeführten Unternehmen interviewt wurden, waren die Folgen der Rezession beim E-Commerce in allen Fällen ausser einem noch nicht spürbar.
Die Mehrheit geht auch nicht davon aus, dass ihr Geschäft gleich wie der traditionelle Verkaufszweig leiden wird.
